• 新入社員が多く、その都度マナー研修を行うため担当者は時間と手間がかかってしまう。
• 一度の講習では理解度が不足しており、それが大人数ともなれば何度も教えることになる。
• 研修の理解度テストを行うが回答の採点や分析等担当者の負担が大きい。

開発にあたり、まず講習形式で行っている研修のeラーニング化を提案。
講習を動画化し、研修生は視聴して学習、理解度のテストをシステムで行うという流れを構築。
システムをWEB化することでスマートフォン、タブレットからでもアクセスすることができ、研修生は時間と場所を選ばずに何度も受講することが可能に。

テストの採点もシステムが自動で行い、研修生は採点結果や間違った問題、正しい回答をすぐに確認でき、繰り返し受講が可能
研修担当者は管理画面から、研修生のテスト結果や間違った問題のデータを確認でき、分析や複数ユーザーの比較を簡単に行える機能を実装。
個人に合わせて出題数や出題内容のカスタマイズも可能に。

導入前の講習を行い、テスト実施、採点を行っていた作業が全て担当者不在でも行うことができるようになり、研修担当者に余裕が生まれました。
分析結果を元に、研修生個別にヒアリングを行う等、研修の質も向上に成功